FAQ

Adakah tiket penerbangan termasuk dalam pakej?
-TIDAK. tiket penerbangan tidak termasuk dalam pakej. Tiket penerbangan hendaklah diuruskan oleh pihak anda sendiri dan memaklumkan kepada kami tarikh penerbangan.

Bagaimanakah pembayaran dibuat?
-Anda hanya perlu transfer deposit RM50 sahaja setelah confirm booking. Baki selebihnya hendaklah dibayar pada hari ketibaan di Seoul kepada tour guide kami.

Apakah yang termasuk dalam pakej yang disediakan?
-Penginapan, tour guide, makan 3 kali sehari (B,L,D), guide, entrance fee, transportation fee(public bus, subway, teksi), airport transfer dan guide tipping.

Pelanggan telah beli tiket penerbangan tetapi tempoh masa di Seoul tidak menepati mana-mana bilangan hari pakej yang disediakan. Bolehkah sediakan pakej yang sesuai?
-YA. boleh. kami boleh sediakan pakej yang sesuai dengan tarikh tiket penerbangan anda. Kami akan uruskan dari penginapan dan semua.

Pelanggan telah booking tempat penginapan? Bolehkah sediakan pakej yang sesuai?
-YA, boleh. Kami boleh sediakan pakej yang include khidmat tour guide,makan 3 kali sehari dan transport sahaja.

Adakah pelanggan boleh menukar tentatif perjalanan dan tempat?
-YA, boleh. Anda boleh request untuk menukar tempat yang ingin dilawati. Tetapi, sekiranya tempat tersebut terdapat sebarang bayaran tambahan, bayaran tambahan akan dikenakan.

Apakah jenis penginapan?
- Tempat penginapan adalah berkonsepkan GUESTHOUSE. Berkonsepkan double/twin/triple private room yang mempunyai bilik mandi, TV, pengering rambut,, seterika dan katil yang selesa. Di guesthouse pihak tuan boleh masak dan menginap macam rumah sendiri.

Bolehkah pelanggan boleh menukar tempat penginapan?
-BOLEH. Anda boleh request untuk menukar tempat penginapan kepada hotel. Hotel adalah lebih mahal berbanding guesthoouse.Sekiranya terdapat sebarang bayaran tambahan, bayaran tambahan akan dikenakan.

Siapakah pihak yang menguruskan Siti Ros Seoul Tour?
-Pihak yang menguruskan Siti Ros Seoul Tour adalah terdiri daripada rakyat dan para pelajar Malaysia yang telah menetap di Seoul lebih dari 4 tahun.

Siapakah tour guide?
-Tour guide adalah terdiri daripada para pelajar Malaysia yang fasih berbahasa Korea dan yang telah berpengalaman menjadi tour guide pelancong di Korea.

Apakah jenis makanan sepanjang perjalanan?
-Makanan HALAL menjadi keutamaan kami. Terdiri daripada nasi, ayam HALAL(ITAEWON) serta seafood dan sayuran untuk makanan Korea. Pihak kami telah berpengalaman dan arif tentang bagaiman utk mendapatkan makanan halal di Korea.

Bagaimanakah sistem pengangkutan yang digunakan sepanjang perjalanan?
-Terdiri daripada public transport iaitu teksi, bas dan subway. Pengangkutan awam disini cepat dan merupakan salah satu sistem pengangkutan yang paling efisien dan cepat di dunia. Anda hanya perlu menunggu 5 minit sahaja untuk setiap bas dan subway.

Bagaimanakah sistem pengangkutan untuk kumpulan yang terdiri daripada 20 orang ke atas?
-Kami akan menyediakan bas khas yang terdiri daripada 25seats, 35 seats dan 45 seats.